Servicio al Cliente
Certifica.com cuenta con equipos comerciales y de soporte en todo Latinoamérica, lo que nos permite dar un servicio asequible, personalizado, humano y de calidad en todos los países en los cuales estamos presentes.
Las tareas que el equipo de Servicio al Cliente Certifica.com realiza son:
- Soporte en implementación de Tag Certifica.
- Soporte en Actualización de Tag Certifica.
- Asistencia Implementación para E-commerce.
- Implementación de módulo Campaña.
- Implementación de Certifica Research (encuestas).
- Administración de cuentas en Certifica Metric:
- Crear usuarios
- Eliminar usuarios
- Administrar atribuciones de usuarios
Helpdesk
Centro de Soporte
Le invitamos a dejar sus inquietudes a través de Helpdesk, nuestro sistema de soporte por internet. A cada solicitud ingresada (Ticket) se le asignará un número, mediante el cual usted podrá hacer el seguimiento del estado de su requerimiento online.
