Equipe de suporte
Certifica.com conta com equipes Comerciais e de Suporte em toda América Latina, o que permite oferecer um serviço acessível, personalizado, humano e de qualidade em todos os países em que estamos presentes.
As tarefas que a Equipe de Suporte Certifica.com realiza são:
- Suporte na implementação da Tag Certifica.
- Suporte na Atualização da Tag Certifica.
- Assistência na Implementação para E-commerce.
- Implementação do Módulo Campanha.
- Implementação de Certifica Research (pesquisas).
- Administração de contas em Certifica Metric:
- Criar usuários
- Eliminar usuários
- Administrar permissões de usuários
Helpdesk
Central de Soporte
Nós convidamos a deixar suas dúvidas através do Helpdesk nosso sistema de suporte via internet. A cada solicitação de um Ticket e gerado um numero de protocolo, mediante do mesmo será possível acompanhar todo o processo desse ticket via online.
