| |
 |
|
Preguntas Frecuentes
|
¿Qué es un visitante único?
|
El visitante único contabiliza la
cantidad de usuarios distintos que usan un programa
navegador para ingresar al sitio en un periodo
determinado de tiempo. Se identifica a través de un
número único identificador que es asignado al browser
del visitante, mediante una cookie, la primera vez que
entra al sitio. |
¿Qué es una Sesión? |
Conjunto de Page Views realizadas por el
mismo usuario, no separadas por más de 30 minutos
consecutivos de inactividad. Pasados 30 minutos sin
requerimientos de ese usuario, se contabiliza una nueva
sesión cuando vuelve a requerir páginas de su sitio. |
¿Cuándo el sistema no considera una
“Page View”? |
No será considerada “Page View” cuando
no haya sido ejecutada en un 100% en el browser.
|
|
¿A qué se
refiere con que entrega la información en tiempo real? |
Certifica Metric recolecta, analiza y
entrega información en tiempo real, permitiendo al
propietario del sitio, revisar lo que está ocurriendo
con su sitio -observar el tráfico y la actividad entre
los visitantes- al instante en que va ocurriendo ésto. |
¿Cómo maneja la información histórica? |
Certifica Metric le permite mantener
toda su información histórica, sin existir tope de años. |
¿Puedo confiar en la exactitud de los
números? |
Por supuesto. Certifica Metric recolecta
información de las visitas a nivel de browser, por lo
que no considera páginas creadas por spiders, robots ni
aquellas redireccionadas. Sí contabiliza las Page Views
servidas de proxy o cache, lo que garantiza un conteo
preciso de éstas. |
¿Cuál es el precio de este servicio? |
|
Las tarifas son de acuerdo al tráfico
registrado, medido en Page Views mensuales. Por favor,
para más información,
contáctenos.
|
¿Cómo ingreso al sistema?
|
|
Al cliente se le crea una cuenta de
usuario y una contraseña. Puede conectarse desde
cualquier computador con conexión a Internet, 24 horas
al día, los 7 días a la semana. |
¿Pueden ingresar dos personas a la
cuenta al mismo tiempo? |
Sí, no hay problema con que hayan más de
dos personas navegando en el sistema. |
¿Cuáles son los requerimientos técnicos
para instalar Certifica Metric en mi empresa?
|
|
No se requiere de personal
adicional para analizar archivos log ni para ejecutar
aplicaciones.
No se instala ningún
software
No se requiere mantener
ningún hardware ni servidores que actualizar
No hay requerimientos de
banda ancha |
¿En qué plataformas Certifica Metric
trabaja? |
|
Certifica
puede funcionar independientemente del tipo de servidor
web que posea o de la tecnología con la que desarrolle
sus páginas. No hay ninguna interacción de nuestro
sistema con su servidor web, por lo que no afectará ni
la seguridad ni la performance de éste, como tampoco se
exigirán características complejas del mismo. Certifica
se integra en el código de su sitio, pudiendo aprovechar
las potencialidades de la tecnología con la cual esté
desarrollado: ASP, PHP, Flash, sistemas administradores
de contenido, sistemas de e-commerce, etc.
Por otro lado, para ver los reportes sólo necesita de un
browser, por lo que podrá revisar su información donde
esté o recibir los reportes vía e-mail en cualquier
lugar del mundo. |
