Analice las estadísticas de sus sitios y canales con el mayor nivel de detalle posible y, al mismo tiempo, obtenga una vista superior de lo que ocurre con el conjunto de sitios. Gestione las políticas de venta y de desarrollo de sus canales con las estadísticas que Certifica le entrega; mejore la relación entre ellos de acuerdo con los indicadores que podrá obtener con los completos y variados reportes.

Gran parte de los usuarios usan las estadísticas para gestión interna de sus sitios, controlar el comportamiento de cada portal, canal o hasta monitorear una noticia especifica publicada en una cierta fecha. Las estadísticas permiten tener claro el comportamiento de los visitantes en los portales y sus hábitos de navegación.
Existen casos en donde se cambian total o parcialmente los contenidos de los portales de acuerdo con los resultados mostrados por Certifica; la capacidad de contar con el detalle de visitantes únicos por cada canal, el total de un portal y la superposición entre los canales, da una idea clara de cómo se están comportando los visitantes dentro del portal. Es posible saber qué canales son los más potentes dentro del portal y cuál no está aportando dentro de la organización.

Certifica da la posibilidad de realizar mediciones de tráfico para sitios basados en administradores de contenidos. Es posible identificar claramente qué contenido está siendo desplegado y por ende no perder el detalle a la hora de estudiar las estadísticas.

Las decisiones que se deben tomar al administrar un grupo de canales pueden ser un dolor de cabeza si no se cuenta con herramientas adecuadas. Tener la certeza de qué acciones tomar con cada canal, cuáles potenciar o corregir suele ser un trabajo complejo y delicado sin tener una visión correcta. Certifica proporciona la herramienta óptima para evaluar cada canal en detalle si lo desea y además tener una visión general de los resultados que estos en su totalidad están obteniendo. Cada decisión que tome estará apoyada en estadísticas confiables y al día, esto le permitirá hacer cambios a corto, mediano o largo plazo y, en casos más críticos, cambios instantáneos.
La herramienta de reportes ayudará a planificar y solucionar, entre otros, los siguientes puntos: Estrategias de trabajo y promoción por canal
Análisis detallado de las estadísticas por canal
Cambios en las estructuras de los canales y sus enlaces dependiendo de sus resultados
Obtención de la superposición de visitantes entre los canales y visitante único para el grupo de canales
Planificar y modificar accesos directos a los canales más visitados

Si su sitio está distribuido en canales tenga la opción de: Crear usuarios por cada canal con distintos perfiles de ingreso.
Permitir que sus usuarios vean solo la información que les concierne sin perder la capacidad de una vista general configurando accesos limitados y de administración general.

Obtener estadísticas certificadas por un tercero otorga seriedad y trasparencia en ventas de publicidad o simplemente al informar resultados al mercado. Certifica permite: Dar a conocer estadísticas detalladas por páginas, secciones o subsecciones
Potenciar la relación entre sus proveedores o anunciantes

Mediante la medición de banners externos podrá:
Conocer el resultado de campañas realizadas: tendrá todo el detalle necesario para comprobar la efectividad de los banners en los sitios elegidos y certificar el grado de éxito de una campaña. Para el caso de tener más de un banner en algún sitio, podrá identificar el que otorga mayores resultados positivos.
Identificar vías de acceso a una página cualquiera de su sitio: podrá separar las estadísticas dependiendo del origen del visitante, pudiendo ser éstas desde banners externos o ingresos directos a la página. Además obtendrá una superposición de visitantes considerando estos accesos.

Mediante la medición de banners internos podrá:
Obtener un mapa del comportamiento de cada uno de los banners que se implementen en el sitio: al saber cuáles son los más utilizados definirá la efectividad de cada uno de ellos.
Conocer la usabilidad de banners y de menúes del sitio: identificar las rutas de acceso a contenidos del sitio más usadas por los navegantes. Es posible evaluar la efectividad de los banners instalados en la o las portadas, los hábitos de navegación de clientes por menúes del sitio y la validez de los mismos.

Mediante la medición de campañas de e-mail podrá:
Evaluar la efectividad de campañas para productos o servicios específicos, identificando ?inclusive- características puntuales del grupo de clientes involucrados en las campañas.
Categorizar a los clientes que llegan a una misma sección del sitio y evaluar la efectividad por segmento de clientes. De contar con una base permanente de clientes, será posible comprobar cuáles utilizan las promociones enviadas en los correos y cuáles las ignoran. Esto permitirá limpiar la base y enfocarse en el público que está realmente interesado en los mensajes que les son enviados. Si lo desea podrá favorecer a ese grupo con promociones o de otra manera.

Con el fin de medir efectivamente una encuesta y sus resultados, Certifica puede detallar, por hora día, semana o mes, el tráfico de cada una de ellas. Obtendrá:
Cantidad real de votantes mediante el control de visitantes únicos
Votaciones repetidas
Certificación de resultados

Mediante la instalación de iframes con autorefresh, es posible realizar mediciones de los minutos totales de videos servidos a los navegantes de un sitio. Con este método, un portal de medios puede estar en antecedentes de los usuarios reales por hora, día, o mes de cada video servido, ya sean estos señales en vivo o streaming.

Mediante una instalación similar a la que se utiliza para la medición de videos, es posible evaluar el tiempo de permanencia de los visitantes en una sala de chat. Junto con esto, es posible diferenciar qué salas son las más visitadas por los navegantes.

Con la misma idea de implementación de los servicios anteriores, es posible medir los tiempos de uso que los navegantes de un sitio invierten en las páginas de juegos que se presenten. Con esto podemos aclarar qué juegos son los más visitados, los tiempos totales y promedios de uso.

Por las características de los sitios desarrollados en Flash, medir en forma efectiva y comprobable la navegación se convierte en una tarea no menos compleja. Mediante algunas modificaciones en los elementos Flash y la incorporación del formato adecuado de función de marcación de Certifica, es posible medir el comportamiento de los navegantes de sitios desarrollados en Flash tal y como si se tratara de sitios html.
Los registros de tráfico que se generan en Certifica se asemejan a los que cualquier sitio puede generar, ya que es posible controlar cada evento que se realice en Flash y convertirlo en una página desplegada para obtener en detalle el comportamiento de los visitantes en cada contenido del sitio.

Tenga el detalle de tráfico de sus páginas seguras y los servicios que en ellas entrega sin afectar la navegación normal de sus clientes.
Certifica ha implementado las políticas de seguridad necesarias con el fin de permitir registrar en detalle el tráfico de sus páginas seguras y sus servicios asociados sin interferir en la navegación normal de sus clientes.

Para el caso de tener una tienda dentro de sus portales, Certifica le ayudará a administrar las estadísticas, la usabilidad y la operación de los canales de tienda. que tenga entre sus sitios.
Podrá obtener la administración de catálogos de productos, carro de compras y estadísticas en detalle, como se explica a continuación:

Con la posibilidad de generar distintos niveles en la marcación de sitios es posible generar catálogos de productos, representando fielmente las estructuras de productos y subproductos que son utilizados en las tiendas, no importando cuán complejas o extensas estas sean.
Usted podrá agrupar o desagrupar familias de productos para que el registro de estadísticas resulte funcional a sus necesidades de análisis.
Con Certifica usted podrá identificar claramente la navegación de sus clientes a través de cada una de las familias de productos de las que dispone, hasta el SKU. Cada nivel tiene la capacidad de registrar tráfico, por lo que resulta fácil entender y visualizar el comportamiento de los navegantes del sitio.
En el siguiente mapa se observa un ejemplo de una estructura posible de desarrollar.


Obtendrá toda la información necesaria para una óptima gestión, desde estadísticas globales hasta los resultados de un determinado artículo o producto; cuántos usuarios están interesados en una determinada familia, en un determinado modelo; cuántas veces lo visitaron en un día, una semana o un mes en particular.

La herramienta de medición que Certifica entrega le permitirá conocer en detalle el comportamiento de los visitantes en el carro de compras. Podrá obtener:
Control efectivo de compras
Ventas abortadas
Puntos críticos
Logrará un control detallado de lo ocurrido en esta sección, ya que, además de las compras reales efectuadas en el sitio, sabrá cada una de las compras abortadas y en qué paso de la secuencia sucede frecuentemente.

Si su tiempo le impide ingresar en forma permanente a chequear las estadísticas o desea agilizar los procesos diarios de análisis para días cerrados, usted podrá recibir automáticamente reportes prediseñados con sus estadísticas en su correo. Mediante una interfaz de configuración, inscriba las cuentas que desee y programe el envío de estadísticas automáticas por correo.