Analise as estatísticas dos seus sites e canais com o maior nível de detalhe possível e, ao mesmo tempo, obtenha uma visão superior do que está acontecendo com o conjunto dos sites.
Gestione as políticas de venda e desenvolvimento dos seus canais com as estatísticas de Certifica, melhore a relaçao entre eles, segundo os indicadores que possam ser obtidos com os diferentes e completos relatórios, entregues por Certifica .
A maior parte dos usuários usam as estatísticas para a gestão interna dos seus sites, para o comportamento de cada portal, canal ou até para monitorear uma notícia específica, publicada em uma certa data . As estatísticas permitem esclarecer o comportamento dos visitantes nos portais e seus hábitos de navegação.
Há situações que mudam totalmente ou quase todos os conteúdos dos portais, de acordo com os resultados entregues por Certifica . A capacidade de contar com os detalhes de “Visitantes Únicos” por canal, o total de um portal, e a sobreposição entre os canais, dão uma idéia clara da maneira como os visitantes estão se comportando dentro do portal. É possível saber que canal é o mais importante dentro do portal e qual é o menos importante para os visitantes.
Certifica dá a possibilidade de realizar medições de tráfego para sites baseados em administradores de conteúdos. É possível identificar claramente qual é o conteúdo que está sendo exibido e não perder o detalhe na hora de estudar as estatísticas.
As decisões que devem ser tomadas, ao administrar um grupo de canais, podem constituir uma dor de cabeça, se não contarmos com instrumentos adequados. Ter certeza de que ações tomar para cada canal, quais fortalecer ou corrigir, geralmente, é um trabalho complexo e delicado, se não houver uma visão adequada. Certifica Metric lhe entrega a ferramenta adequada, para avaliar cada canal detalhadamente, além disso, ter uma visão geral dos resultados obtidos por seus canais. Suas decisões estarão apoiadas nas estatísticas confiáveis, que permitirão fazer modificações a curto, médio ou longo prazo e em casos mais críticos, fazer modificações instantâneas.
O instrumento de relatórios ajudará a planejar e solucionar, entre outros, os seguintes pontos:
- Estratégias de trabalho e promoção por canal
- Análise detalhada das estatísticas por canal
- Mudanças nas estruturas dos canais e seus enlaces dependendo de seus resultados.
- Obter a sobreposição de visitantes entre os canais e visitante único para o grupo de canais.
- Planejar e modificar acessos diretos aos canais mais visitados.
Se o seu site estiver distribuído em canais, crie:
- usuários por canal com diferentes perfis de acesso.
- Permita que os seus usuários só vejam a informação que lhes interessa, sem perder a capacidade de uma visão geral, configurando acessos limitados e de administração geral.
A capacidade de obter estatísticas certificadas por um terceiro, outorga seriedade e transparência em vendas de publicidade, ou simplesmente ao fornecer resultados ao mercado. Certifica permite:
- Divulgar estatísticas detalhadas por páginas, seções ou subseções.
- Potencializar a relação entre seus fornecedores e anunciantes.
Através da medição de banners externos poderá:
- Conhecer o resultado de campanhas realizadas. Terá informação detalhada, a fim de comprovar a efetividade dos banners nos sites escolhidos e certificar o sucesso ou fracasso de uma campanha. Se tiver mais de um banner em algum site, poderá identificar o que outorga melhores resultados positivos.
- Identificar as vias de acesso a qualquer página do seu site: Poderá separar as estatísticas, dependendo da origem do visitante, podendo ser estas de banners externos ou acessos diretos ao site. Além disso, obterá uma sobreposição de visitantes, considerando estes acessos.
Através da medição dos banners internos você poderá :
- Obter um mapa do comportamento de cada um dos banners do site.Saberemos quais são os banners mais visitados pelos internautas, definindo a efetividade de cada um deles.
- Conhecer a utilização de banners e menus do site; identificar as rotas de acesso aos conteúdos do site mais usados pelos visitantes. É possível avaliar também a efetividade dos banners instalados nos sites ou portais, hábitos de navegação de clientes por menus do site e validade dos mesmos.
Através da medição de e-mail é possível:
- Avaliar a efetividade de campanhas para produtos ou serviços específicos, Identificando, inclusive, características pontuais do grupo de clientes envolvidos nas campanhas.
- Obter a diferenciação entre os clientes que chegam à uma mesma seção do site, conseguindo avaliar a efetividade por segmento de cliente
- Se tiver uma base permanente de clientes será possível comprovar quem utiliza as promoções enviadas pelos mails e quem as ignora. Isso nos permite limpar a base para o público que realmente estiver interessado ou favorecer com promoções especiais o grupo que os lê e acessa o site, através dos mesmos.
A fim de medir efetivamente uma enquete e seus resultados, Certifica pode detalhar por hora, dia, semana e mês o tráfego de cada uma delas. Pode-se-obter:
- Quantidade correta de votantes , através do controle de visitantes únicos.
- Votações repetidas
- Certificação de resultados.
Através da instalação de iframes com autorefresh, você poderá fazer medições dos minutos totais de vídeos apresentados aos internautas de um site. Com este método, um portal de meios pode controlar os usuários reais por hora, dia, mês de cada vídeo , seja ao vivo ou streaming
Mediante uma instalação similar à utilizada para medir vídeos, é possível avaliar o tempo de permanência dos visitantes em uma sala de Chat. É possível também diferenciar quais são as salas mais visitadas pelos visitantes.
Medição dos Jogos
Assim como há medições de Chat e Video, também é possível medir os tempos de uso que os internautas ficam em um site de jogos. Com isto podemos visualizar quais são os jogos mais visitados, os tempos totais e as médias de uso.
Devido às características dos sites desenvolvidos em flash, medir efetivamente a navegação e de forma comprovável não é fácil. Através de algumas modificações nos elementos flash e da incorporação do formato adequado da função Certifica, é possível medir o comportamento dos visitantes de sites desenvolvidos em flash, como se fossem sites html. Os registros de tráfego, gerados em Certifica assemelham-se aos que qualquer outro site possa gerar, já que é possível controlar cada evento que for realizado em flash e convertê-lo em uma página a ser exibida, obtendo detalhadamente o comportamento dos visitantes em cada conteúdo do site.
Obtenha detalhes do tráfego das suas páginas seguras e os serviços que entrega, sem afetar a navegação normal dos seus clientes.
Certifica tem implementado as políticas de segurança necessárias , a fim de permitir o registro detalhado do tráfego de suas páginas seguras e de seus serviços associados, sem interferir na navegação normal dos seus clientes
Se tiver uma loja dentro dos seus portais, Certifica Metric vai ajudá-lo a administrar as estatísticas, a utilização e operação dos canais de loja que tiver entre seus sites.
Poderá obter a administração de catálogos de produtos, cesta de compras e estatísticas em detalhe como se explica a seguir:
Obtenha a diferenciação que achar mais conveniente dos seus produtos para o registro das estatísticas. Agrupe ou desagrupe familias de produtos segundo suas necessidades, qualquer que seja sua opção de agrupamento ou ferramenta de desenvolvimento. Aproveite as condições do seu site dinâmico para refletir detalhadamente sobre cada um dos produtos que você tem.
Com a possibilidade de gerar diferentes níveis na marcação de sites, é possível criar catálogos de produtos, representando fielmente as estruturas de produtos e subprodutos que são usados nas lojas, sem importar o tamanho e a complexidade das mesmas.
Você poderá agrupar ou desagrupar famílias de produtos, de acordo com as suas necessidades, obtendo a diferenciação de seus produtos para o registro de estatísticas.
Com Certifica você poderá identificar claramente a navegação dos seus visitantes, através de cada uma das familias dos produtos disponíveis, inclusive o SKU. Cada nível tem a capacidade de registrar tráfego, o que torna fácil entender e visualizar o comportamento dos navegantes do site.
No mapa abaixo observa-se um exemplo de uma estrutura que pode ser desenvolvida .
Obterá toda informação necessária para uma ótima gestão, desde estatísticas globais até os resultados de um determinado produto; quantos usuários estão interessados em uma determinada família, em um determinado modelo, quantas vezes o visitaram em um dia, semana ou determinado mês.
O instrumento de medição que Certifica Metric lhe entrega permitirá controlar efetivamente, o comportamento dos visitantes na cesta de compras. Pode-se obter também:
- Controle efetivo de compras
- Vendas malogradas
- Pontos críticos
Se seu tempo não lhe permitir acessar de maneira permanente suas estatísticas para revisá-las ou agilizar os processos diários de análise para dias fechados, você poderá receber automaticamente relatórios predesenhados com suas estatísticas, em seu correio. Através de uma interface de configuração, inscreva as contas que você quiser, programando o envio de estatísticas automáticas para cada uma por e-mail.
